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Réponses à vos questions fréquentes

Foire aux questions

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Les entretiens téléphoniques durent généralement entre 30 minutes et 1 heure. 

Lors de l'entretien téléphonique, nous discuterons de vos besoins et exigences spécifiques, de vos préférences en matière de coffrets d'accueil, des délais de livraison, des options de personnalisation, et de toute autre question que vous pourriez avoir.

Nous acceptons les paiements par virement bancaire et carte de crédit. Des informations détaillées sur les modalités de paiement seront fournies lors de l'entretien téléphonique.

Les délais de livraison dépendent de la taille de votre commande et de votre emplacement géographique. Nous vous fournirons une estimation précise des délais de livraison lors de l'entretien téléphonique.

Absolument ! Nous pouvons pousser la personnalisation du coffret encore plus loin pour répondre à vos besoins spécifiques. En plus de la personnalisation sur le dessus du coffret, nous proposons les options suivantes :
 
  • Ajout de produits spécifiques : Vous pouvez sélectionner les produits spécifiques que vous souhaitez inclure dans le coffret.
 
N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques et découvrir toutes les options de personnalisation disponibles sur la page "Nos Coffrets".
Malheureusement, il n'est pas possible de commander des échantillons avant de passer une commande.
Nous sommes confiants dans la qualité de nos produits. Tous nos coffrets sont confectionnés artisanalement par des pâtissiers professionnels, en utilisant des ingrédients de qualité issus de circuits courts. Cette approche garantit des produits faits maison, délicieux et authentiques.

Oui, nous expédions nos coffrets gourmands dans le monde entier. Peu importe où vous vous trouvez, nous nous assurons que votre commande arrive rapidement et en toute sécurité, pour que vous puissiez profiter de nos délices où que vous soyez.

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, il n'est pas possible de retourner les coffrets une fois qu'ils ont été reçus. Nous nous engageons à garantir la qualité et la fraîcheur de nos produits et nous prenons ces mesures pour assurer la sécurité de nos clients. 

Si vous avez des questions ou besoin d'informations supplémentaires sur nos produits ou services, contactez-nous via notre formulaire ou réservez un entretien téléphonique avec les fondateurs. Nous sommes là pour vous aider.

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